FAQ

Hur beställer jag?

Skicka ett mail till oss på order[at]olydig.se och ange produktnamn för den/de produkter du vill köpa, t.ex. BI-070. Skriv även ditt namn och din adress (dit vi ska skicka din beställning). Ange om du vill betala till vårt bankgiro eller betala via PayPal. Alla priser är inklusive moms och frakten ingår inom Sverige.

Exempel på beställning:

Hej!
Jag vill beställa:
BI-070
TB-006

Linda Petersson
Falsterbogatan 18B
214 36 Malmö

Jag vill betala till bankgirot.

Hur betalar jag?

Invänta vår beställningsbekräftelse. Om du angett förskottsbetalning till vårt bankgiro så mailar vi över bankgironumret i beställningsbekräftelsen. Om du angett att du vill betala med PayPal så skickar vi en PayPal Money Request som beställningsbekräftelse. Om du väljer att betala via PayPal kan du bl.a. kan betala med betalkort, för mer information om PayPal klicka här. Inga extra avgifter tillkommer.

Vad gör jag om "min" produkt är såld?

På Olydig.se finns bara unika produkter, eftersom vi tillverkar dem själva.

Om en produkt är markerad med "Såld" finns den alltså inte kvar. Det händer dock att vi har kvar av samma tyg, så ibland kan vi sy upp en liknande produkt. Maila oss för mer info.

Vem står för frakten?

Posten ser till att din order kommer fram i tid. Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar inom Sverige. Det ska vara lätt att handla hos oss – inga dolda avgifter!

Ingår moms i priset?

Ja, alla priser inkluderar gällande moms (fn 25%).

Hur lång är leveranstiden?

Leverans sker snarast möjligt så fort betalningen mottagits, ofta samma dag.

Kan jag returnera/byta en vara?

Du har full retur- och bytesrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick. Skulle det ha råkat gå lite längre tid så hör av dig, vi är absolut inte omöjliga!

Tvättråd?

Vi rekommenderar handtvätt i ljummet vatten med milt tvättmedel.

Hur kan jag kontakta er?

E-post, order[at]olydig.se

Linda Petersson, 0739-921596

Marcus Wallinder, 0738-072141

I dont live in Sweden, can I still order?

Of course you can! Just send us an e-mail with the name of the product/s/ you’d like to buy, for example BI-070 and TB-006, and your name and full address. We’ll send you an order confirmation as soon as possible.

PayPal can be used from 190 countries and regions in the world, all you need is an e-mail. PayPal accept payments in these currencies: Canadian Dollars, Euros, British Pounds, U.S. Dollars, Yen, Australian Dollars, New Zealand Dollars, Swiss Francs, Hong Kong Dollars, Singapore Dollars, Swedish Kroner, Danish Kroner, Polish Zloty, Norwegian Kroner, Hungarian Forints, Czech Koruny, Israeli Shekels, Mexican Pesos, Brazilian Real (only for Brazilian users), Malaysian Ringgits (only for Malaysian users), Philippine Pesos, Taiwan New Dollars and Thai Baht. If you choose to pay through PayPal we'll send a "money request" to your e-mail with all the details you need.

If all this sounds too complicated you can always just email us at order[at]olydig.se and we'll be happy to help you out!

Säljs era produkter i någon butik?

Våra produkter har sålts i många design- och hantverksbutiker runt om i landet och även till butiker i Norge och Finland. Eftersom vi tillverkar allt själva så är vår produktion mycket begränsad och på grund av heltidsstudier hinner vi inte sy upp produkter till butiker just nu utan säljer bara här på hemsidan, men vi kommer säkert att dyka upp i fler butiker så småningom!

Vad använder ni för tyger?

Vi köper tyger från fysiska tygaffärer, nätbutiker, second hand-butiker, på Tradera etc. Second hand-tygerna ligger oss varmast om hjärtat, särskilt de färgstarka från 70-talet. Om du har tyger du tror vi skulle vara intresserade av så hör gärna av dig!

Köpvillkor

Villkoren gäller mellan dig som köpare och Olydig.se som säljare. För konsumenter tillämpas konsumentköplagen och distansavtalslagen. För företag tillämpas köplagen. Sortimentet uppdateras regelbundet. Alla beställningar som görs via vår hemsida är bindande.

Priserna anges i SEK och är styckpriser inklusive moms. Det pris som finns angivet på hemsidan den dag du gör din beställning är det pris som gäller för din beställning, med reservation för eventuella fel.

Betalning kan göras till vårt bankgiro eller via PayPal.

Vi levererar de beställda varorna direkt till dig med vanlig post eller om paketet är skrymmande till ditt närmaste postserviceställe. När din beställning finns tillgänglig att hämta ut får du en uthämtningsavi med posten.

Leveranstiden är normalt 1-3 arbetsdagar.

Priserna gäller endast för leverans inom Sverige. Om du önskar leverans utanför Sveriges gränser, vänligen kontakta oss för prisuppgift.

Om du vid mottagandet av varan upptäcker att försändelsen är transportskadad måste du omedelbart anmäla detta till Posten eller utlämningsstället. Om varken Posten eller utlämningsstället åtar sig ansvaret för de skadade varorna, skall du omedelbart kontakta oss. Om din vara skadas eller kommer bort under transporten är Olydig betalningsansvariga. Betalningsansvaret sträcker sig inte längre än till det belopp du beställt varor för.

Skulle du få en annan vara än den du har beställt eller ser skador på varan, som inte orsakats av transporten, måste du omgående anmäla detta till oss. Kontakta Olydig via e-post: order[at]olydig.se så att vi kan rätta till felet. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens beslut vid eventuella tvister angående reklamation.

Du har 14 dagars ångerrätt på ditt köp. Om du ångrar ditt köp får du själv betala returportot. Ångerrätten kan endast utövas i det fall varan du har tagit emot huvudsakligen är i oförändrat skick när vi mottager varan. Om varan skadas eller kommer bort när du återsänder den är du betalningsansvarig för det belopp till vilket du beställt varor för samt leveranskostnaden.

Olydig är personuppgiftsansvarig för hanteringen av de personuppgifter du lämnar till oss vid beställning. Uppgifterna kommer inte under några omständigheter lämnas vidare till tredje part.

Olydig förbehåller sig rätten att ändra priser och villkor utan varsel. Det är viktigt att du tar del av våra aktuella villkor innan du gör en beställning. Det är de villkor och priser som är aktuella vid beställningstillfället som gäller för din beställning.

Olydig är ett handelsbolag bestående av Marcus Wallinder och Linda Petersson. Olydig HB har organisationsnummer 969721-0749 och momsregistreringsnummer SE 969721074901.

Företaget innehar F-skattsedel

Vår räknare använder cookies för att räkna besöken.

Copyright 2004-2016 Olydig. Alla rättigheter reserverade.